Tarif SACEM 2026 pour une musique d’attente téléphonique
Une entreprise qui diffuse de la musique d’attente sur son standard téléphonique paie en 2026 entre 58,70 € et plus de 4 000 € HT par an à la SACEM, selon la capacité d’appels maximale (nombre de correspondants mis en attente simultanément) ou, à défaut, le nombre de salariés. La SPRE ne s’applique pas à ce type de diffusion.
Ces tarifs sont applicables dès lors que la musique d’attente appartient au répertoire SACEM. Si votre catalogue est hors gestion SACEM (domaine public, plateforme libre de droits avec attestation, musique générée par IA), ces tarifs ne s’appliquent pas.
Qui est concerné
Toute entreprise, administration, association ou profession libérale diffusant de la musique :
- Pendant la mise en attente d’un appel entrant
- Pendant les transferts entre services
- Pendant les pré-décrochés automatiques
Y compris les téléphones mobiles mis à disposition du personnel et renvoyant vers le standard. Un mobile en renvoi compte comme une capacité d’appel supplémentaire.
Tarif SACEM 2026, forfait annuel par établissement
Le forfait dépend en priorité de la capacité d’appels maximale (sur justificatif technique). À défaut, il est déterminé par le nombre de salariés.
PME (jusqu’à 50 capacités simultanées ou 249 salariés)
| Capacité d’appels max (ou nb salariés) | Tarif général | Tarif réduit (-20 %) |
|---|---|---|
| Jusqu’à 5 (ou 0-19 salariés) | 73,37 € | 58,70 € |
| Entre 6 et 10 (ou 20-49) | 91,72 € | 73,38 € |
| Entre 11 et 20 (ou 50-99) | 123,81 € | 99,05 € |
| Entre 21 et 30 (ou 100-199) | 185,72 € | 148,58 € |
| Entre 31 et 50 (ou 200-249) | 325,04 € | 260,03 € |
ETI et grandes entreprises
| Capacité d’appels max (ou nb salariés) | Tarif général | Tarif réduit (-20 %) |
|---|---|---|
| Entre 51 et 60 (ou 250-499) | 650,06 € | 520,05 € |
| Entre 61 et 70 (ou 500-999) | 1 300,15 € | 1 040,12 € |
| Entre 71 et 80 (ou 1 000-1 999) | 2 600,31 € | 2 080,25 € |
| Entre 81 et 100 (ou 2 000-3 500) | 5 200,61 € | 4 160,49 € |
Au-delà :
- +12,92 € HT par capacité d’appel supplémentaire (tarif réduit)
- Ou +1,16 € HT par salarié supplémentaire (tarif réduit)
Exemple officiel : un établissement pouvant mettre en attente 20 personnes simultanément paie 99,05 € HT (tarif réduit).
Tarif SPRE 2026
La SPRE ne s’applique pas aux diffusions publiques de musique par attente téléphonique. Le barème SACEM couvre donc seul le droit d’auteur.
À noter : certains producteurs (via la SCPA, Société civile des producteurs associés) peuvent exercer leurs droits exclusifs sur l’utilisation d’enregistrements spécifiques. Si votre musique d’attente est composée d’enregistrements commerciaux identifiables, il peut être nécessaire de vérifier auprès d’eux.
Si vous passez par un prestataire externe (centre d’appels) qui gère votre musique d’attente, la demande d’autorisation reste à votre charge, pas à celle du prestataire.
Votre facture selon votre profil
Voici ce que paie une entreprise en 2026, SACEM tarif réduit. Pas de SPRE à ajouter.
TPE, 5 salariés
- SACEM : 58,70 € HT par an (~70 € TTC)
PME, 50 salariés, capacité d’attente 10
- SACEM : 73,38 € HT par an (~88 € TTC)
Entreprise moyenne, 150 salariés, capacité d’attente 20
- SACEM : 99,05 € HT par an (~119 € TTC)
Grande entreprise, 800 salariés, capacité d’attente 60
- SACEM : 1 040,12 € HT par an (~1 248 € TTC)
Groupe, 3 000 salariés, capacité d’attente 90
- SACEM : 4 160,49 € HT par an (~4 993 € TTC)
Quand la SACEM ne s’applique pas à une musique d’attente téléphonique
Trois situations permettent de ne rien verser à la SACEM pour votre musique d’attente, en toute légalité.
1. Vous diffusez uniquement du domaine public. Œuvres d’auteurs décédés avant 1956. Les grands classiques (Vivaldi, Bach, Debussy) font d’excellentes musiques d’attente, sobres et neutres. Avec un enregistrement moderne il y a droits voisins, donc il vaut mieux utiliser des enregistrements anciens ou libres.
2. Vous diffusez un catalogue hors gestion SACEM avec attestation écrite. De nombreux prestataires proposent des jingles et musiques d’attente composés pour échapper à la gestion SACEM. Demandez l’attestation systématiquement.
3. Vous diffusez de la musique générée par intelligence artificielle. La SACEM gère les droits d’auteurs humains. Une œuvre composée par un algorithme, sans auteur humain identifiable, n’entre pas dans son champ. Pour la musique d’attente, c’est l’un des cas d’usage les plus simples à basculer : pas d’enjeu éditorial, pas de public captif au sens fort, juste quelques secondes à minutes de sonorisation neutre.
Pour plus de détails, voir notre article sur les solutions pour diffuser de la musique sans SACEM.
Ce que coûte l’alternative
L’abonnement PlaySafe démarre à 8,72 € HT par mois (offre Essentiel en facturation annuelle, soit 104,64 € HT par an). Nouveautés mensuelles incluses, aucune redevance SACEM annuelle. Particulièrement adapté à la musique d’attente téléphonique où le public captif ne demande pas un répertoire moderne identifiable.
Pour une TPE qui verse 58 € HT par an à la SACEM, la bascule n’est pas économique (rentabilité en 8 ans). Pour une grande entreprise qui verse 1 000 € HT ou plus, la bascule est rentabilisée en moins de 6 mois.
Source
Tarifs officiels publiés par la SACEM pour la période du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2026. Télécharger le PDF de référence (autorisation n° 1).
Questions fréquentes
Combien coûte la SACEM pour la musique d’attente téléphonique en 2026 ?
Forfait annuel de 58,70 € à plus de 4 000 € HT selon la capacité d’appels simultanés ou le nombre de salariés. Pour une PME 10 lignes : ~120-180 € HT/an. Pour un standard d’entreprise 100 lignes : ~600-1 200 € HT/an. Pas de SPRE applicable sur l’attente téléphonique.
Quels abattements existent pour l’attente téléphonique ?
Pas d’abattement sectoriel spécifique. Le forfait dépend uniquement de la capacité technique du standard. Une réduction est possible si la musique d’attente n’est diffusée que sur certains horaires limités (par exemple uniquement aux heures de bureau), à demander explicitement à la SACEM.
La SPRE s’applique-t-elle pour la musique d’attente téléphonique ?
Non. L’attente téléphonique sort spécifiquement du champ de la SPRE selon les accords sectoriels actuels. Seule la SACEM (droits d’auteur) s’applique. C’est l’une des rares situations où la SPRE n’est pas facturée en complément, ce qui simplifie le calcul du coût total annuel pour l’entreprise.
Comment éviter la SACEM sur la musique d’attente téléphonique ?
Domaine public musical uniquement (œuvres pré-1956 mort de l’auteur). Catalogue hors gestion SACEM avec attestation : fournisseurs spécialisés proposent des banques de musique d’attente certifiées. Voix synthèse avec annonce promotionnelle plutôt que musique : pas de SACEM applicable, format de plus en plus utilisé.
Raphaël de Bernardis Président, Soundia SAS (éditeur de PlaySafe)
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Tarifs réels du barème SACEM 2026 (autorisation n° 1). La SPRE ne s'applique pas à ce barème.
Estimation indicative. Ces montants reproduisent les barèmes officiels 2026, mais peuvent comporter des erreurs d'arrondi ou d'approximation (cas particuliers, majorations non simulées). Pour une tarification précise, rapprochez-vous de la SACEM et de la SPRE.
La SPRE maintient à titre conservatoire que la rémunération équitable s'applique à la musique IA. PlaySafe défend la lecture inverse (articles L. 213-1 et L. 214-1 CPI). Le débat n'est pas tranché par la jurisprudence française. Les deux scénarios sont donc affichés.
SACEM au tarif général par défaut. Au-delà de 3 500 salariés, +1,45 € par salarié supplémentaire. La SPRE ne s'applique pas aux attentes téléphoniques (barème SACEM seul).